Kundenservice bei GoldSpin – so helfen wir dir

Ob verlorenes Passwort, Bonusfrage oder technische Panne – unser Support-Team steht dir rund um die Uhr zur Seite. Wir glauben daran, dass schnelle und freundliche Hilfe den Unterschied macht, wenn es um dein Spielerlebnis geht.

Kontaktmöglichkeiten

• Live-Chat (empfohlen) – durchschnittliche Antwortzeit unter 60 Sekunden
• E-Mail – [email protected], Bearbeitung meist in < 2 Stunden
• Telefon-Hotline – +356 2778 0155 (09:00–01:00 Uhr CET)
• FAQ-Sektion – Soforthilfe zu den häufigsten Fragen

Tipps für die schnellste Lösung

Halte bitte deine Spieler-ID und ggf. Transaktionsnummern bereit. Screenshots verkürzen die Analysezeit. Mehrere Anliegen? Öffne am besten je Thema ein eigenes Ticket, damit nichts untergeht.

Sicher & kompetent

Alle Mitarbeiter absolvieren regelmäßig Schulungen zu Spielerschutz, Datenschutz und verantwortungsvollem Spielen. Du sprichst lieber Englisch oder Spanisch? Kein Problem – wir unterstützen derzeit 8 Sprachen.